Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont valables pour une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Le coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette peut être envoyé par email, par courrier ou retiré sur place lors de la commande.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience gastronomique unique au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager le lien par email ou sur les réseaux sociaux. Les participants pourront ainsi contribuer à l'achat d'un coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options disponibles : 50 €, 100 € ou 200 €. Ces montants vous permettent d'offrir une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion du site du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre boutique officielle Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour Le Garage, le restaurant bistronomique de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage, sélectionnez votre coffret, personnalisez-le avec un message, ajoutez-le au panier et finalisez votre commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates et profiter de sa gastronomie lyonnaise au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre ou un montant fixe de 50€, 100€ ou 200€, à utiliser au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Le bénéficiaire pourra ainsi choisir librement ses dates et profiter d'une expérience gastronomique dans notre établissement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées lors de l'achat. L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Notre équipe vous répondra sous 48 heures ouvrées pour vous accompagner au mieux dans votre expérience au restaurant Le Garage de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous trouverez également des informations utiles sur le site du restaurant Le Garage de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Un service client dédié est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ est spécialement conçue pour vous guider dans l'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Vous y trouverez des informations pratiques sur la validité, la réservation et les prestations offertes par notre établissement.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau peut profiter des mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous pouvez utiliser ce coffret au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu pour le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette ne comprend pas le parking. Vérifiez les conditions de votre coffret pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, ne comprennent pas systématiquement le petit-déjeuner. Vérifiez les conditions spécifiques de votre coffret pour confirmer les prestations incluses.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le restaurant bistronomique Le Garage, au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec une cuisine de saison mettant en avant les produits frais et les spécialités lyonnaises, dans un cadre Art déco rénové.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dans votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles à montant libre ou en valeurs fixes de 50€, 100€ ou 200€, à utiliser au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont disponibles à montant libre ou en valeurs fixes de 50€, 100€ et 200€, à utiliser au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez mettre à jour les coordonnées en fournissant votre numéro de commande. Les modifications sont possibles selon les conditions d'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis sur votre séjour ou votre repas au restaurant bistronomique Le Garage de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette n'impose pas de dress code strict. Une tenue décontractée mais élégante est toutefois recommandée pour profiter pleinement de l'ambiance Art déco et de la cuisine de saison proposée par notre chef.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin n'est pas précisé pour l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un taxi. L'hôtel est idéalement situé entre les quais du Rhône et la gare de la Part-Dieu, à quelques minutes des Halles Paul Bocuse.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette est accessible aux personnes à mobilité réduite. Situé au cœur du 3e arrondissement de Lyon, il propose des infrastructures adaptées pour faciliter l'accès à tous.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant bistronomique Le Garage sont disponibles sur le site de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Vous y trouverez les propositions culinaires de saison, mettant en avant les spécialités lyonnaises et les produits locaux.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Le restaurant Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette est ouvert en semaine de midi à minuit, et le week-end dès le brunch jusqu'à minuit. Ces horaires peuvent varier selon les jours et les périodes.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette dispose d'un parking à proximité, situé dans un ancien garage automobile des années 1930, offrant ainsi une solution pratique pour les visiteurs.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Garage sont livrés par email de manière immédiate, ou par courrier selon votre préférence. Vous bénéficiez ainsi d'un envoi rapide et sécurisé pour offrir une expérience gastronomique à Lyon, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour le restaurant Le Garage au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour le restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Ces coffrets permettent d'offrir une expérience gastronomique dans un cadre Art déco rénové, avec une cuisine de saison mettant en avant les produits locaux. Les coffrets sont utilisables pour un déjeuner d'affaires, un dîner en tête-à-tête ou un brunch dominical dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Nos coffrets cadeaux pour le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette sont disponibles en format physique. Vous pouvez également choisir une version numérique pour une livraison immédiate.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un packaging élégant et soigné, pour une expérience d'ouverture agréable. Vous pouvez offrir un moment gourmand au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour une livraison par email de votre coffret cadeau, ce qui permet une remise immédiate. Le bénéficiaire pourra ensuite utiliser son coffret au restaurant bistronomique Le Garage de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, sont livrables à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation flexible par le bénéficiaire.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage sont livrés sous 2 à 5 jours ouvrés par voie postale. Les délais peuvent varier selon la destination. Les coffrets sont également disponibles en format numérique pour une utilisation immédiate chez Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express est disponible pour les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de suivi sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez opter pour la réception de votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre convenance. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous bénéficiez du meilleur tarif directement auprès de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 3 à 5 jours ouvrés après la commande. Vous recevrez votre coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au restaurant Le Garage, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Le restaurant bistronomique Le Garage propose des plats de saison et des spécialités lyonnaises, pour une expérience culinaire unique en plein cœur de Lyon.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions du restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de la réservation au restaurant bistronomique Le Garage de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience culinaire au restaurant bistronomique Le Garage, au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, parfaits pour découvrir la cuisine bistronomique du restaurant Le Garage au sein de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez offrir un moment gourmand au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés pour le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles proposées par le restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Vous pourrez ainsi offrir une expérience gastronomique mettant en avant des produits frais et des spécialités lyonnaises, dans un cadre Art déco rénové.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau pour le restaurant Le Garage est entièrement sécurisé. Vous bénéficiez ainsi d'une transaction protégée pour vos données bancaires, directement auprès de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Bien qu'ils ne soient pas exclusifs à cet établissement, ils permettent de profiter pleinement de la cuisine de saison et des produits locaux proposés par notre chef. Vous pouvez choisir entre différents montants pour personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un paiement sécurisé directement auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués pour les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos achats de coffrets cadeaux. Ces options de paiement sécurisées vous permettent de régler votre commande en toute simplicité pour offrir une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur le site du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct, sans intermédiaire, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et effectué directement auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés selon les conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera joint à l'envoi. Profitez de cette attention pour personnaliser votre cadeau au restaurant bistronomique Le Garage, au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage, au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des montants libres ou fixes de 50€, 100€ ou 200€.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Choisissez l'option qui vous plaît pour un cadeau encore plus élégant, au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Le coffret peut être utilisé au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour le restaurant Le Garage, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Cette prestation est offerte par notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Garage, au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, ne sont pas remboursables une fois partiellement utilisés. Ils permettent de profiter d'une cuisine bistronomique lyonnaise dans un cadre Art déco unique.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux pour le restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, car il s'agit de prestations de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une réimpression est possible selon les conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Vous pouvez les consulter sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de validité, celui-ci ne pourra plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de chèque cadeau à utiliser au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter de son expérience gastronomique.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau du restaurant bistronomique Le Garage dépendent des conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux pour le restaurant bistronomique Le Garage au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette ne sont ni échangeables ni remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau au restaurant Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Vérifiez les disponibilités lors de votre réservation pour planifier votre expérience culinaire.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage est soumise aux disponibilités de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, il est recommandé de réserver vos dates à l'avance.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion du site de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, vous aurez besoin du numéro de votre coffret pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités du restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Vous pourrez y profiter d'une cuisine de saison mettant en avant les spécialités lyonnaises et les produits locaux, dans un cadre Art déco rénové.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette est possible les jours fériés, sous réserve de disponibilité. Ce lieu, situé au cœur de Lyon, propose une cuisine de saison mettant en avant les produits locaux, dans un cadre Art déco rénové.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités du restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Vous pouvez profiter de ce cadre Art déco entièrement rénové pour un déjeuner d'affaires, un dîner en tête-à-tête ou un brunch dominical, selon vos préférences et les disponibilités.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau s'effectue directement auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Le restaurant bistronomique Le Garage, situé dans le 3e arrondissement de Lyon, propose une cuisine de saison mettant en avant les produits locaux et les spécialités lyonnaises.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage, vous pouvez le faire directement auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès du restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Cet établissement propose une cuisine de saison dans un cadre Art déco rénové, idéal pour une expérience gastronomique lyonnaise.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange pour une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Les éventuels suppléments ou options, comme les boissons ou les plats non inclus dans le coffret, sont à votre charge. Les conditions de l'établissement précisent que vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel pour profiter pleinement de votre expérience.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage, au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette est utilisable en une seule fois. Vous pouvez l'utiliser pour un déjeuner d'affaires, un dîner en tête-à-tête ou un brunch dominical dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. La cuisine bistronomique et l'ambiance Art déco du restaurant Le Garage offrent déjà une expérience gastronomique unique, mais vous pouvez vérifier les options de surclassement en consultant les disponibilités lors de votre réservation.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Il est valable pour une expérience culinaire au restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée au restaurant Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Ce restaurant bistronomique, situé au cœur de Lyon, propose une cuisine de saison mettant en valeur les produits locaux, dans un cadre Art déco rénové.
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau au restaurant bistronomique Le Garage, réservez vos dates directement auprès de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Le bon cadeau est utilisable pour un déjeuner d'affaires, un dîner en tête-à-tête ou un brunch dominical, selon les disponibilités.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Vous pouvez acheter un coffret cadeau sans créer de compte client. Il suffit de passer commande en tant qu'invité pour profiter de l'expérience culinaire du restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois au restaurant bistronomique Le Garage de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont fixées selon les conditions de réservation de notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les chèques cadeaux du restaurant bistronomique Le Garage, situé au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, permettent de bénéficier d'un repas ou d'un brunch selon les conditions précisées au moment de l'achat. Le chef propose une cuisine de saison mettant en avant les produits frais et les spécialités lyonnaises. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'expérience gastronomique offerte par Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies, comme un repas au restaurant bistronomique Le Garage, tandis qu'un bon à montant libre vous offre la liberté de payer une prestation à hauteur du montant choisi, à utiliser dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir une expérience gastronomique au restaurant bistronomique Le Garage de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le coffret est valable pour un déjeuner, un dîner ou un brunch dominical dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de modifier le bénéficiaire directement sur votre compte.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, vous pouvez utiliser votre coffret cadeau au restaurant bistronomique Le Garage pour découvrir une cuisine de saison mettant en valeur les produits locaux.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau pour le restaurant bistronomique Le Garage au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette est généralement de 1 à 3 ans. Cette durée permet au bénéficiaire de profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée dans cet établissement lyonnais.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus pour déjeuner, dîner ou bruncher au restaurant bistronomique Le Garage, au sein de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le solde non utilisé du chèque cadeau reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions du restaurant Le Garage au sein de l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
L'accès au spa est-il privatif ?
Le restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette propose une cuisine de saison mettant en avant les produits frais et les producteurs locaux. L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par l'établissement Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des chèques cadeaux à montant libre ou à valeurs fixes de 50€, 100€ et 200€, à utiliser au restaurant bistronomique Le Garage du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Ces coffrets permettent d'offrir une expérience gastronomique dans un cadre Art déco, avec une cuisine de saison mettant en avant les produits locaux.